Questions fréquentes

Oui, nos produits et le Kit sont pensés pour les débutants. Chaque chapitre du guide se termine par une petite action à faire.

Nous ne pouvons pas te le dire, et nous ne promettons ni ventes ni revenus : cela dépend de ton travail, de ton public et de ta régularité.

Un peu de pratique aide. Chaque modèle s’ouvre dans ton compte Canva et se personnalise pas à pas.

Carte, PayPal ou Apple Pay selon ton appareil, via Stripe. Nous ne voyons jamais tes données bancaires.

La TVA n’est pas applicable (article 293 B du CGI) : le prix affiché est le prix que tu paies.

Sur la page de paiement, dans le champ « Code promo », avant de payer.

Tout de suite après le paiement : sur la page de commande et par e-mail, avec les liens pour ouvrir chaque modèle dans Canva.

Regarde d’abord tes courriers indésirables, puis retrouve ta commande avec ton adresse e-mail sur la page « Trouver ma commande ». Sinon, écris-nous.

Non : un produit que tu as déjà acheté avec la même adresse e-mail n’est pas facturé une deuxième fois. Pour retrouver tes liens, utilise la page « Trouver ma commande » : tu les reçois de nouveau par e-mail, gratuitement.

Tu peux le modifier et vendre le modèle modifié sous ta propre marque. Tu ne peux pas le revendre tel quel, ni céder à tes acheteurs le droit de le revendre.

Non. Le guide du Kit n’est ni revendable, ni partageable, et il n’est jamais offert.

Un contenu numérique fourni immédiatement n’est pas remboursable une fois l’accès fourni, avec ton accord exprès à la commande. La garantie légale de conformité reste due.

Écris-nous avec l’adresse e-mail de ta commande : nous te renvoyons un lien qui fonctionne.